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【本田圭佑】「お客様は神様」に異論　「日本の文化変えないと」

投稿日：

kamisama

1: 爆笑ゴリラ ★ 2021/02/02(火) 21:13:59.78 ID:CAP_USER9 BE:307457634-2BP(0)
2/2(火) 20:47
スポニチアネックス

本田圭佑　「お客様は神様」に異論　「日本の文化変えないと」
本田圭佑
　昨年2月に加入したブラジル1部ボタフォゴ退団を年末に表明した元サッカー日本代表MF本田圭佑（34）が2日、パーソナリティーを務めるニッポン放送「本田圭佑　『NowVoice』」（火曜後7・00）に出演。日本の習慣にも持論を展開した。

　リスナーから「海外でびっくりした体験とかありますか？」と質問を受けた本田。その中で「海外は修理してもらおうにも、国によっては1週間以上かかったり、来てもチェックだけで終わる。機材そろえるためにまた1週間かかったりする」と日本のような対応を期待してはいけないと語った。

　さらに海外生活を続けていくと「そういうのを受け入れられるようになって、どんどん気が長くなっていく。今考えたらグランパス時代が一番短気だったかも」と振り返った。

　逆に今は「サービスなんだから（客の言うことをなんでも聞くというのは）当たり前やろという日本人のクレームはダメ。日本の方がおかしい。今、僕が考える常識は、サービスしてもらっているんだから、こちらがお金払わせてくださいっていうこと」と客側の意識を変えるべきだと持論を展開した。

　「お客様は神様」論に乗じて、図に乗る消費者も問題になっているだけに「お金払ってるんだからサービスして当たり前っていう文化は変えないと。サービスしてくれてありがとう、でしょ。名経営者が客は神だと言い続けるから、日本にその文化ができあがってしまった。バカかと。買わせてもらってますと感謝しないといけない」と意見を述べた。

https://news.yahoo.co.jp/articles/1f51dde5420e365ba1d2e340141e1fce7be5e021



管理人：Po( ੭•͈ω•͈)੭oh
　　

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5: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:15:39.40 ID:LkK1qk/a0
それ客側が言う言葉じゃないよ。

11: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:18:11.47 ID:d9qAAZTc0
>>5
これ 小学校で教えてやれよ

46: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:26:34.93 ID:tSQLi1cG0
>>5
ホントこれ
客側が言うのは誤用

6: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:17:01.81 ID:hPy5GHDx0
日本のサービス業に感銘を受けてたのって日本人よりインバウンドの外国人だろw

9: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:17:45.80 ID:7pXLtxS10
買わせて貰ってるも言い過ぎだろ
ギブアンドテイク、お互い様の精神だが商売敵と並ぶとそれが崩れるんだよな
まあ、何にせよ三波春夫が悪い

98: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:36:01.42 ID:BAeAxFI40
>>9
三波春夫も拡大解釈されて広まってしまい
困っていたそうな。

163: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:50:34.85 ID:564tnkE60
>>9
三波春夫の言葉を端折ったマスコミが原因だぞ

14: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:18:50.33 ID:yN5kop6k0
あれはもてなす側の心意気
客は店や主に敬意を払う　日本的ってそういうことだよ
誰かがどこかで捻じ曲げたんだよ

21: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:20:58.72 ID:m4SJ3pVs0
馬鹿の意見なんてどうでもいいわ

24: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:21:50.49 ID:iZN+7QOZ0
むしろ日本では客がサービスさせてもらう権利を買うのがトレンド

28: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:22:48.00 ID:A1WQER2Y0
神様とは思わなくていいけど、人を不快にさせる態度はやめて欲しいな。

225: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 22:04:13.73 ID:+z8jMPUK0
>>28
その思考も日本的
海外じゃ星付きのレストラン、ホテルぐらいしか日本並みのサービスはしない
ちなみに俺はイタリアに住んでた、スイス、フランス、ドイツに行ったことある
日本は接客に神経質すぎ
欲しい物、食べたい物が手に入ればそれでいいんだよ
良いサービスを求めるならチップでも払え

29: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:23:20.39 ID:g2LnBIOI0
｢お客様は神様です｣ほど誤った意味で捉えられてる言葉も少ないよな

42: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:25:18.21 ID:cHhcE9Bx0
何十年も前からある使い古された議題だな。

63: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:28:27.12 ID:fO1pT3K90
誤用が広がりまくったからな

72: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:30:59.66 ID:N2fpyJvL0
プペル好きそう

77: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:32:01.18 ID:Z6ZEF1OK0
少なくとも文化ではないな
一部に勘違いした馬鹿がいるというだけ

89: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:35:00.42 ID:k9Xuh8VB0
お客は神様ではないよ。

97: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:35:53.03 ID:6BF6cRLS0
何でも海外が正しいって考えの方が古いと思うの

101: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:36:58.52 ID:Y20L5zHW0
客はよりサービスのいい業者へ流れるよ。
だから客の要求はある程度聞かなければならない。

112: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:39:46.57 ID:R/H6S3Iq0
>>101
それは店側の姿勢であって客がそれを求めるからおかしくなる
「客の要求に答えろよ！」なんて客がいたら塩撒いて退店させりゃいい
居座ろうとしたら営業妨害で通報したらいい

117: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:40:52.23 ID:p/VUk/8O0
海外って何でそんなんで成立してるの？
サービス悪けりゃ金払わない！ってのがむしろ海外の気質っぽいけど

125: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:41:55.31 ID:dqF6W+hM0
>>117
なあ、チップとか払うんだろ？サービスに
よくわからんのぉw

134: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:44:13.46 ID:e8X1dRcV0
>>125
チップ制は、うまく機能するならみんなwin-winとなる仕組みではある

176: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 21:53:46.45 ID:YutcjOKB0
変える必要なし。

279: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 22:38:26.04 ID:U3doSFKh0
この辺の世代ってクソめんどくせー奴らになってるよな

283: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 22:42:55.45 ID:jsruxPQJ0
お客様は神様です
神様には品があります
品のないお客様の振りした糞は糞

285: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 22:44:06.85 ID:sEHIlAuX0
これ

no title

302: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 22:52:02.64 ID:1TkCTqAQ0
お客様は神様とは思わないけど、
お客様には喜んで欲しい存在として尊重することを大前提にしてるな

307: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 22:57:15.01 ID:G2wE3Dla0
もしも欧米がお客様は神様精神だったら180度いけん変えるくせに

309: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 22:59:23.23 ID:RvoSLEdL0
職場に客の立場側で何か不満事が起きる「どこどこの人にブチ切れてきた！」って怒りマウントとりました自慢をする女性がいる
そんな話を聞きたくもないし本当に関わりを持ちたくないんだけどこんな人どこにでも一定数いるんだろうな

314: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 23:05:14.02 ID:hGVZqr+J0
客の立場で普通は言わないしそもそもそんな考えとっくに終わってる

317: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 23:09:03.37 ID:WMCwPa3O0
客へのおもてなしの心で日本は世界から評価されてるのに
何もわかってないな
やめたらどれほど落ち込むか考えてから言え

337: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 23:27:16.96 ID:q+rNeKL90
なんもなしにクレーム言うことはないけど
同じような店だったら良い店員がいる方を選ぶだけ

347: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 23:37:35.09 ID:pD2QfQ2P0
お客様は神様　てのは
金つこて　文句言わん　て話や
クレームぐずぐず言う奴は神やない

349: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 23:38:52.25 ID:VtvOFqKF0
格言でも何でもなく三波春夫が言っただけ

351: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 23:40:26.41 ID:QMSj4ATb0
>>349
ここまで浸透してるなら格言に昇華してるだろ
それを都合の良いように切り取ってる奴が多いだけで

363: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/02(火) 23:54:34.24 ID:60PPya4+0
歌詞のお客様は神様です
は舞台で空席には神様が座っていると思ってやること
で全く意味あいが違う

367: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/03(水) 00:02:08.70 ID:7U2KEilK0
買わせてもらってる？
そんな外国人ほとんどいないだろ

369: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/03(水) 00:05:12.20 ID:7UR4qwSi0
金払わせてくださいって考え方は極端だけどこれは本田の言う通りだと思う
立場上どうしても客が偉そうになりがちだけど
本来は五分五分に近い関係でいいかとｗ

373: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/03(水) 00:08:03.62 ID:FwstsaTc0
俺は紙だ

377: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/03(水) 00:16:11.92 ID:Zc2y083Y0
売り手市場だった時は店主が威張ってたろ
大量生産大量消費で個人商店がチェーン店に駆逐されて
常に供給が上回ってるからこうなった

383: 名無しさん＠恐縮です 2021/02/03(水) 00:21:03.29 ID:a3fGI+/50
まあコンビニ、スーパーとかはいいよ。はいよ、おらよで

引用元:
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1612268039/


管理人：Po( ੭•͈ω•͈)੭oh
「お客様は神様です」
もしこの言葉が無かったら、あるいは日本はまた違った社会になっていた？

【ハゲに朗報】ゴマ油を頭皮にかければ髪が生えると大学研究チームが発表

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