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【みずほ銀行】吸い込まれたカード、約1000枚返却できず

投稿日:

ogp

1: 雷 ★ 2021/03/04(木) 09:27:10.67 ID:tDs7hSB39
吸い込まれたカード、2割返却できず みずほATM障害
2021年3月3日 13:36 (2021年3月3日 21:05更新)

みずほ銀行は3日、2月28日に起きた障害でATMから出せなくなったキャッシュカードや預金通帳(全5244件)のうち、2日までに約8割を利用客のもとへ返したと明らかにした。残り2割については、現時点で返却の見通しが立っていないとしている。

3日正午に開いた自民党の財務金融部会・金融調査会の合同会議で、猪股尚志・常務執行役員らが障害の原因や一連の経緯とともに説明した。

ATMが正常に作動しない場合、利用者が入れたカードや通帳は一時的にATMへ取り込まれる仕組みとなっている。みずほは全国の営業店でカードや通帳を回収し、利用客の履歴を確認しながら返却の作業を急いでいる。

(略)
https://www.nikkei.com/article/DGXZQODF034AN0T00C21A3000000/



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2: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:28:06.12 ID:ukRKGyo+0
みずほなんかに預けるからだ

10: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:29:30.06 ID:ozYqhkN60
>>2
みずほのATMは他の銀行のカードでも使えるけど
頭が悪いとそういう考えもできないのか

3: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:28:16.81 ID:NJ4NwMMR0
見通しがたってないってどういう事??
内部でシュレッダーにでもかけられたの?
再発行出来ないの?
まぁ通帳は記帳とかあって同じものが無理なのかもだけど、そういう事?

37: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:32:22.79 ID:Uo0B3XIF0
>>3
引っ越しとかで住所が更新されていないので連絡がつかないんだろ

225: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:52:14.21 ID:kgKnwdHm0
>>37
ふつーに考えてこれだよな

14: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:29:46.50 ID:xbG+s2g10
そもそもなんで吸い込む仕様なんだろう?

62: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:35:03.53 ID:IyYfN6gv0
>>14
ATM故障云々と奇麗事を言っているが、
本来の目的は不正カードの強制回収

20: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:30:34.85 ID:1HryIETe0
住所変えない人が多そうだな

22: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:30:42.35 ID:2RQ1xuxi0
銀行口座は本人確認必須だし、本人に返せない方が問題だろ

29: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:31:26.62 ID:We+r67oT0
まあ店頭に取りに行かなきゃいけないしな
土日も対応するとかしないとダメじゃね

30: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:31:28.88 ID:hOk0uiw+0
預金者から連絡してくるやろ

32: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:31:47.55 ID:qplDj2Dv0
不正口座は割とこういう形で洗い出しができる可能性あるな

135: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:42:29.37 ID:SWGy37850
>>32
振り込め詐欺とか脱税の摘発のために金融庁と共同作戦してたら神だが、みずほだしまずないなw

33: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:31:52.72 ID:dFDSRmeR0
ザンギエフかよ
no title

44: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:33:02.28 ID:CutmMnXJ0
そういえば銀行の住所変更してないわw

55: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:34:11.36 ID:zMD8QtKa0
>>44
あとあと面倒なことになるから
お早めに

52: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:33:46.97 ID:w52NkcJt0
確かにみずほのATMってやたらと遅くて使いづらい感じがした

63: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:35:07.86 ID:LWHfDpyA0
マジで渋沢栄一の作った銀行とは思えない程悲惨だな
 ※「日本最古の銀行」として渋沢栄一によってみずほ銀行の前身である

第一勧業銀行」が設立された

76: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:36:06.55 ID:MjcB8Sx10
みずほ「ノークレームノーリターンでお願いします」

90: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:37:38.71 ID:iR/qJQG40
>>76
ヤフオクかよw

80: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:36:38.62 ID:YmesehNB0
銀行系でここまでやらかすとシステム部門はお祭り騒ぎだろうな
怒号とか飛び交ってるぞ

88: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:37:24.23 ID:LWHfDpyA0
>>80
元からシステム更改で派閥争いしてたような所だから今更では

91: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:37:43.87 ID:UFUHIB+Y0
壊せば取れるんだけど、壊したくないんだな。

96: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:38:35.07 ID:gOionser0
取り出せるけど、読み書き中で取り出したら最後、正常に戻せないんやろ

98: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:38:44.13 ID:ZMLMT5EA0
>ATMが正常に作動しない場合、利用者が入れたカードや通帳は一時的にATMへ取り込まれる仕組み
まずこれがおかしい

107: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:39:21.42 ID:YmesehNB0
>>98
不正防止のためだろうからそれはそこまで違和感ない

167: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:45:29.16 ID:x4HCwJZP0
>>107
カードが異常っていうのなら回収が正しいのだろうけど、
今回はシステム側の異常でしょ
返却するのが正しいと思うんだけど、
システム側かカード側かの判断もできないくらいシステムがクラッシュしてたのか

216: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:51:03.05 ID:Bwh3lzSJ0
>>167
逆w

・カードが異常なら、使えないだけで、銀行側に何の損失もないし、
 客がカードもって窓口に行くだけ

・システム異常の場合、システム側に記録残さず、現金だけ払って
 しまった場合もある
→ 客が味をしめて何度もログなしで現金だけゲットする可能性あり

なので、「システム異常」 の場合はカード返さないの

123: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:41:08.40 ID:gfldPWNP0
他行のクレカ付きキャッシュカード吸い込まれたら悲惨だな
クレカは使えないし、引き渡し手続きは異常に煩雑化するだろうし

141: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:43:08.17 ID:+XF6jGvU0
銀行じゃないけど、キャッシュカードなら一度あったな...
通勤途中で駅中の機械で操作したら吸い込まれたままになって、コールセンターに電話。
会社終わってから取りに行ったけど、
これにこりて二度と通勤途中で使うことはしなくなった。

149: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:43:57.09 ID:mmhCcMfO0
カードキャプターみずほ 苦労カード編

173: ニューノーマルの名無しさん 2021/03/04(木) 09:46:43.21 ID:CeV33L6d0
>>149
つ 座布団

引用元:
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1614817630/


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キャッシュカードの住所を変更するのは
まぁ忘れがちだなぁ

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